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Politique de confidentialité

Utilisation des données personnelles collectées

Commentaires

Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

Formulaires de contact

Les informations recueillies sur les formulaires du site (nom, prénom, structure, téléphone, email, messages et autres informations), qui sont enregistrées dans des fichiers informatisés, sont nécessaire afin de traiter vos demandes et de pouvoir vous répondre dans les meilleures conditions. Ils sont uniquement destinées à l’usage professionnel de La Belle Idée Cadeau pour :

  • La gestion des demandes client depuis les formulaires de contact, les questionnaires et les demandes de devis.

Cookies

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Statistiques et mesures d’audience

Ce site internet réalise des mesures d’audience auprès des services Google Analytics. Les clauses de confidentialité du service Google Analytics sont disponibles sur leur site internet à la page suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=fr. Ces statistiques nous permettent de connaître l’utilisation et les performances de notre site et d’en améliorer le fonctionnement ou la façon dont nous présentons le contenu.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

1 – Données traitées collectées et traitées et mode de collecte

Les données à caractère personnel collectées sur le site labelleideecadeau.com sont les suivantes :
– Nom
– Prénom
– E-mail
– Téléphone
– Adresse de facturation et de livraison (lors de la commande)
– Commentaires concernant la commande (ex. consignes de livraison)
– Prénom de la personne destinataire du cadeau pour l’option mini-mot personnalisable (lors de la commande)
– Entreprise/Structure/Nom du service (pour la partie entreprises)

Ces données sont collectées lorsque l’utilisateur effectue l’une des opérations suivantes :
– Inscription à la Newsletter
– Remplissage du formulaire de contact pour les entreprises
– Remplissage du formulaire de contact pour des demandes d’informations, remarques, réclamations, retours
– Validation de la commande : mini-mot personnalisable et détails de facturation/expédition
– Remplissage du formulaire de demande de devis
– Remplissage du formulaire de demande de renseignements pour des coffrets sur-mesure/cadeaux publicitaires/création durables/impression sur-mesure
– Remplissage du formulaire de suggestions de produits à référencer
– Post de commentaire sur le blog (nom uniquement)

Le responsable du traitement des données conservera dans ses systèmes informatiques du site et dans des conditions raisonnables de sécurité l’ensemble des données collectées pour une durée de 36 mois (3 ans).

La collecte et le traitement des données répondant aux finalités suivantes :
– Renseigner le client sur les produits proposés,
– Comprendre les besoins de l’entreprise et adapter les services en conséquence (pour les entreprises),
– Prendre connaissance de remarques/réclamations/retours clients et les traiter,
– Préparer une commande personnalisée,
– Recueillir des propositions de nouveaux produits puis les proposer,
– Interagir avec les commentaires postés des clients sur le blog,
– Envoyer des newsletters à ceux qui ont complété leur adresse e-mail dans le champ s’abonner à la newsletter’ ou coché la case acceptant de recevoir la newsletter,
– Permettre le suivi commercial en adéquation aux besoins des entreprises.

2 – Transmission des données à des tiers

Les données à caractère personnel collectées par le site ne sont transmises à aucun tiers, et ne sont traités que par labelleidéecadeau.com.

3 – Responsable du traitement des données personnelles

Le responsable du traitement des données personnelles est : Odile COURBON.
Elle peut-être contacter de la manière suivante (mail ou adresse postale). Cf. Mentions légales ou page Contact.

4 – Obligation du responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données s’engage à protéger les données à caractère personnel collectées, à ne pas les transmettre à des tiers sans que l’utilisateur n’en ait été informé et à respecter les finalités pour lesquelles ces données ont été collectées.

Dans le cas où l’intégrité, la confidentialité ou la sécurité des données à caractère personnel de l’utilisateur est compromise, le responsable du traitement s’engage à informer l’utilisateur par tout moyen.

Durées de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site (si cela est possible), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Transmission de vos données personnelles

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

Informations de contact

Pour contacter La Belle Idée Cadeau, vous pouvez nous envoyer un message via le formulaire de contact du site accessible ici : https://labelleideecadeau.com/contact/

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